Başarılı davet cihazı merkezi hizmetinin indinde topluma yapışık projeleriyle de ilgi çekici Vestel İletişim Merkezi, akıbet yerine Türkiye'de davet cihazı merkezi dalının değerli uygulamalarının değerlendirildiği 2021 Turkey Call Center Awards'dan Jüri Özel Ödülü ile döndü. IMI Conferences kabilinden planlı ödüllerde çıplak maşer çalışmalarına odaklanmış aşırı ve ibdai planlara Jüri Özel Ödülü veriliyor. Vestel İletişim Merkezi yaşama geçirdikleri ‘Sağlık Çalışanları Hattı', ‘Afet Hattı', ‘Elim Sende' ve ‘Sesim Miras' projeleriyle bu manalı ödülü almaya adalet kazandı.
Verilen bilgiye göre, 2021 Turkey Call Center Awards'da Jüri hususi ödülünü getiren projelerden birisi bulunan Sağlık Çalışanları Hattı projesi pandemi sürecinde esenlik mensuplarının aracısız misyon kabul etmek düşüncesince bahis konusu kuruluşa ulaştıkları enformasyon kanalı yerine kuruldu. Bu biçim üstünden vasıl esenlik personelleri rüçhan misyon almanın indinde diledikleri sürede tekniker hizmetiyle buluştu. Afet Hattı projesi ise yangın, baskın ve zelzele üzere kıyamet dönemlerinde alıcıların rüçhan yerine misyon alması düşüncesince kuruldu ve bu zamanlarda değerli müşterek biçimde misyon verdi. Ödülün kazanılmasında ehemmiyetli oranı bulunan Sesim Miras projesi ise müşahede özürlü kişilere verilen ünlü katalog projesi yerine yaşama geçirildi. Proje kapsamında müşareket mensuplarının okumuş olduğu kitaplar GETEM'in (Boğaziçi Üniversitesi Görme Engelliler Teknoloji Eğitim Merkezi) e-kütüphanesinde oluşturulan Vestel kitaplığına kaydediliyor, arkası esna müşahede özürlü bireylerin erişimine sunuluyor. Vestel Müşteri Hizmetleri'nin Toplumsal Cinsiyet Eşitliği düzentileme grubu ile beraberce yürüttüğü Elim Sende projesi ise Manisa Kadın Sığınma Evi'nin elektronik ve parafin yük eksiklerini karşılanmasını kapsıyor. Ayrıca avrat korunma evinden ayrılarak kendine dünkü müşterek avlu ihdas etmek talip bayanların da dünkü evleri düşüncesince elektronik ve parafin yük gereksinimleri realizasyon ediliyor. Kadınların hesaplı ve maşeri yaşamda güçlenmesi, maşeri eşey eşitliğinin sağlanmasını rüçhan mesuliyeti ortada gören Vestel, bu plan ile de bunu kanıtlıyor.
