2020 yılını sonuç 20 senenin en değerli performansıyla kapatan Teknosa, ilk 9 ayda da sonuç 8 senenin en efdal ilk 9 maaş açık kârına ulaştı. Şirket, açık kârını yüzde 68 artırarak, 27 milyon TL'ye çıkarırken, ilk 9 ayda yüzde 35'lik nema ile 5 milyar TL ciroya ulaştı. Çoklu geçek deneyiminin ehemmiyetli müşterek unsuru şekilde daim envestisman icra ettiği e-ticarette de 664 milyon TL ciro gerçekleştirdi.
Üçüncü çeyrekte ise yüzde 18'lik nema ile 2 milyar TL ciro gerçekleştirirken, 29,5 milyon TL seviyesinde açık fayda elde etti. E-ticarette de sabık senenin ayrımsız zamanına layıkıyla yüzde 14'lük müşterek nema eline geçiren şirket, 167 milyon TL'lik ciroya ulaştı.
“Adımlarımızı cesurca atıyoruz”
2021 yılı ilk 9 maaş neticelerini değerlendiren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, enerjik kombinezon yapısı, çelimli omnichannel modeli ve data analitiği yetenekleri ile muvazeneli müşterek muvaffakiyet yakaladıklarını belirterek, şunları söyledi:
“Yeni Neslin Teknosa'sı adıyla başlattığımız şümullü inkılap programındaki kararlılığımız ve attığımız akilane adımlar bizi 2021 yılının ilk 9 ayında da değerli müşterek performansa ulaştırdı. Dijitalleşme, şişman veriyi çalışan istimal ve alıcı odaklılık vizyonuyla önümüzdeki fırsatları değere dönüştürmeye bitmeme ediyoruz. Önümüzde aşırı şişman fırsatlar var. Bu çerçevede toy nema alanlarını izleme etmeye evleviyet veriyoruz. Yeni ve sürdürülebilir yatırımlarla Teknosa'yı şimdi da ileriye taşıyacak adımları cesurca atıyoruz. Değişime çabucak uyarlanmış bulunan ve teceddüt çoğaltma arzusu aşırı efdal bulunan kâffesi çalışanlarımızı müşterek kat şimdi kutluyorum. 1 Eylül bakımından Genel Müdür şekilde tayin edilen Sitare Sezgin'in başta elektronik perakendeciliği, perakendecilik, fariza ve toy döl ifa sistemlerini de havi mali hizmetler sektörlerindeki deneyimleri ile Teknosa'nın vizyonuna bundan böyle da şişman yardımı olacağına dostça inanıyorum. Müşterilerimizin teknolojiye müteallik kâffesi gereksinimlerini en güzel repertuvar ile sunmak, müşterilerimizin mutluluğu düşüncesince gelişigüzel devir şimdi fazlasını gerçekleştirmek düşüncesince çalışmaya bitmeme edeceğiz.”
“Topluma ve kâffesi paydaşlarımıza şimdi müşterek tomar bedel katmayı hedefliyoruz”
Genel Müdür Sitare Sezgin de muvaffakiyet grafiğini yükseltmeye bitmeme ettiğini belirterek, “Büyüme ve kârlılıkta yakalanan muvazeneli başarım ile baş başa alıcı memnuniyeti ve NPS-net başvuru skorlarımızdaki şişman artma ilerlediğimiz yolun ne denli akilane bulunduğunu gösteriyor” dedi. Teknosa'nın bugünü denli geleceğini de güçlendirmeye odaklandığını tamlayan Sitare Sezgin, şunları söyledi:
“Dijital kanallarda alıcı deneyimini şimdi da düzeltmek yerine çabuk adımlar atmaya bitmeme ediyoruz. Özellikle müşterilerimizin aşırı önemsediği teslimat ve ifa seçeneklerinin genişletilmesi ile yararlanma kolaylığı hakkında katı aşırı geliştirmeyi gerçekleştiriyoruz. Sektörde webchat ve whatsapp uygulamaları üstünden fariza verirken, ayrımsız vakitte emniyetli ve hazırlop ifa seçeneği sunan ilk ortaklık olduk. Türkiye'nin en münteşir salon ağına cemaat uygulayım bilimi dağınık firması olarak, alıcı tercihlerinde ehemmiyetli müşterek noktayı bulunan salon yatırımlarımızı da sürdürüyoruz. Üçüncü çeyrekte de toy mağazalar ve CarrefourSA marketlerinde toy satı noktaları açtık. Türkiye'nin 69 ilinde 200'den müşterek tomar satı noktasında müşterilerimize en güzel hizmeti arz kılmak düşüncesince mağazalarımızda dijitalleşme planlarına de ciddilik veriyoruz. Müşteri deneyimi, dijitalleşme ve insanoğlu kaynakları dalında mahveden seçimleriyle katı aşırı ihsanıhümayun aldığımız müşterek sene oldu. Yaptığımız gelişigüzel faaliyetin anne gayesi müşterilerimizi bahtiyar kılmak ve toy alıcılar kazanmak. Bu doğrultuda müşterilerimizin teknolojiye müteallik ne gereksinimi var ise onu gelişigüzel kanaldan en güzel deneyimle arz kılmak düşüncesince toy inisiyatiflere odaklanıyoruz. Bu inisiyatiflerden birisi olan, uzmanlığı ve sunmuş olacağı total repertuvar ile Türkiye'de nazirsiz olacak pazaryeri modelimizin yaşama geçirilmesi üstünde de titizce çalışıyor, en çelimsiz müddette tüketicilerimizle buluşturmayı planlıyoruz. Hedefimiz, dijitalleşme ve sürdürülebilirliği odağa meydan faaliyetlerimiz ile ortamında bulunduğumuz maşer ve kâffesi paydaşlarımız düşüncesince şimdi müşterek tomar bedel kazandırmak.”
